Début 2025, Cyclife France a interrogé les entités d’EDF mais aussi ses clients du CEA, d’Orano, des Centres de recherche, etc. sur leur niveau de satisfaction sur leurs relations avec les services de Cyclife France et sur la qualité services proposés. Les résultats sont, cette année encore, très bons !
Comme chacune des entités du groupe Cyclife, la filiale Cyclife France fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Chaque année, dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, elle interroge ses clients afin de connaître leur niveau de satisfaction sur les relations et les services proposés.
L’enquête montre d’excellents résultats :
- 100 % de satisfaction sur nos Journées Partage d’Expérience
- 96 % de satisfaction sur les relations techniques et commerciales
- 94 % de satisfaction sur le processus DTD (Déchets Traités sur Dossier)
Par ailleurs, nos clients reconnaissent la qualité des prestations de Cyclife France :
- 96 % recommanderaient Cyclife France
- 90 % saluent la qualité des informations fournies et la clarté des documents
- 89 % apprécient la fiabilité et le niveau de confiance envers Cyclife France
- 89 % aiment notre capacité à proposer des solutions d’amélioration
Merci à nos clients de ce témoignage de confiance qui permet de faire progresser nos pratiques au profit de nos clients pour leur apporter les meilleures solutions de traitements.
*Résultat de l'étude satisfaction clients sur les prestations effectuées en 2024 menée par Cyclife France en février 2025